1、3S是指：整车销售（SALE） 、售后服务（SERVICE） 、配件供应（SPAREPARTS）；
2、4S是指：整车销售（SALE） 、售后服务（SERVICE） 、配件供应（SPAREPARTS）、信息反馈（SURVEY）。
3S和4S相比 ，就是少了一个信息反馈；包括：整车销售 、零配件 、售后服务 。总体来讲 ，3S店的综合服务档次要比4S的要差一些 。
扩展资料4S店是在1998年由广州本田引入中国的舶来品，随后被各汽车厂家争相效仿。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系 ，具有购物环境优美、品牌意识强等优势 ，一度被国内诸多厂家效仿 。
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造 ，投资巨大 ，动辄上千万，甚至几千万 ，豪华气派 。
4S店是集汽车销售 、维修 、配件和信息服务为一体的销售店 ，一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国，4S店还有很长一段路要走 。
参考资料汽车4S店百度百科
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店 。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale） 、零配件（SparePart） 、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。
它拥有统一的外观形象 ，统一的标识 ，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点 。
汽车行业的4S店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求 ，而推出的一种业务模式 。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案 ”。
4S提车的时候需要注意事项
1 、?看生产日期
每个汽车副驾驶座附近都会有一个铭牌 ，标识着车型的基本信息。在这里，我们尤为需要注意的是汽车的生产日期 。一般情况下 ，距离你提车的日期只要是在3个月内 ，就是正常的新车 。若是时间相隔太久，下面的步骤可就更要注意检查了。
当然 ，也可以以“不想买库存车 ”为由 ，让汽车店更换车辆 。
2 、看胎毛
新的轮胎表面会有一些明显的小毛刺，也叫胎毛 。一般开上一段时间这些毛刺就会被磨掉。若是新车的话 ，胎毛应是完整且明显的 。
3、看漆面
新车的漆面都是电脑自动化来进行喷涂的 ，而且是在非常干净的无尘车间里面整体进行的，因此漆面与车体金属之间的厚度会很均匀，不会出现大的差别 。但在运输过程中 ，新车出现损坏的情况也是有的。
如果某一部分漆色或厚薄与周围不相吻合 ，或显现出细微的圈状刮痕，多是受过损伤后经重新喷涂美容所致 。一般情况下可以用手感受一下 。如果车身油漆厚度差别比较大 ，则可能是事故车。
4 、查看汽车里程表
查看里程表看是否超出正常范围 ，如果超过了，就一定不正常 。就是多加留意甚至要求换车了 。
5 、看车底盘和车头盖
即使是新车 ，检查时也应面面俱到。比如说趴下身看地下都没有机油点 ，底盘有没有油污。另外打开引擎盖，检查里面是否干净 ，若是藏有明显灰垢则可能被人开过较长时间了 。同时注意一下线束是否整齐干净也是有必要的 。
6、检查合格证等
车辆合格证如同“出生证” ，而在交车时一定要注意检查各种重要证件是否齐全，以免不能正常上牌。
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